Os presentamos los cursos de formación para este próximo curso 2026-2027. Continuamos con algunos con los que más éxito hemos tenido y añadimos un par de novedades con las que, a buen seguro, volveremos a dar en la diana.
Antes de pasar a detallarlos, quisiera recordar algunas características o ventajas comunes a todos nuestros cursos:
- Todas las formaciones están avaladas por la CIDH.
- Directbeds, con acuerdos con más de 50 empresas del sector turístico tiene su propia bolsa de trabajo.
- Todos los cursos son Bonificables por la Fundae
- Formato presencial: 15 o 20 horas en un mismo día a la semana (3 o 4 sesiones).
- Reserva tu plaza por mail: directbeds@gmail.com
- Pide una mentoría gratuita para recomendaciones y planes de carrera personalizados.
- Metodología de aprendizaje: Alto Rendimiento con técnicas aceleradas de aprendizaje, casos prácticos reales que se trabajan en cada sesión, y MasterClass de profesionales del sector especialistas en cada temática.
LISTADO DE CURSOS DETALLADOS A CONTINUACIÓN:
- Personal Branding. Nov 26
- E-commerce. Nov-Dic 26
- Marketing Turístico Práctico. Nov-Dic 26
- Contratación y técnicas de negociación. Dic 26
- Subdirección Nivel I. Ene 27
- Curso Recepción Básico. Ene 27
- Animación turística. Ene-Feb 27
- Guest Experience Manager. Feb 27
- Subdirección Nivel II. Feb 27
- Subdirección PLUS – Los principales KPIs en dirección hotelera y mediación de conflictos (Nuevo) Feb 27
- Talento y gestión de RRHH. Mar 27
- Coaching de equipos y liderazgo. Mar 27
1. Personal branding
- Fechas: Viernes 6, 13, y 20 de noviembre 2026
- Horario de 9:00 a 14:00 h. Total 15 horas.
- Requisitos: No
- Indicado para: todas las personas que trabajan en el sector turístico que quieran mejorar su imagen profesional con su propia marca personal.
- Temario: Marca personal y Storytelling. Curso práctico donde crearemos tu propia marca personal
- E-commerce
- Fechas: Lunes 23 y 30 de noviembre y 14 y 21 de diciembre 2026
- Horario de 9:00 a 14:00 h. Total 20 horas.
- Requisitos: Experiencia de 1 temporada en Recepción, intermediación / back office de hotel.
- Indicado para: Apasionados por la parte digital y comercial. Dar el salto a un departamento comercial hotelero, Ecommerce o departamento de Yield de empresa intermediaria.
- Temario: Funciones del e-commerce, Mapas de Distribución Turística (canales y pricing), Stack tecnológico del e-commerce, Gestión del contenido en la distribución, Casos Prácticos reales (tecnológicos y de negocio) paso a paso (Creación de escenarios comerciales y definición de estrategia de precios, Despliegue tecnológico, Gestión de extranets, Carga en CRS / Channel, Mapeo y publicación. , Mantenimiento y equilibrio en distribución (análisis de venta, Rate Shopper, RMS).
- Marketing turístico práctico
- Fechas: Jueves 24 de noviembre y 03, 10, 17 de diciembre 2026
- Horario de 9:00 a 14:00 h. Total 20 horas.
- Requisitos: No
- Indicado para: Apasionados del Márketing que quieran aprender un enfoque práctico desde diferentes ángulos a través de casos prácticos reales.
- Temario: Branding, Contenidos disruptivos que conviertan, Fotos y Videos potentes, Estrategias de Marketing off line (publicidad impresa, eventos y promoción directa) , Marketing digital, Blogs, Redes Sociales para cada producto, Influencers (rentabilidad, acuerdos, publicaciones, como elegir al influencer adecuado para cada producto), campañas de fidelización.
- Contratación y técnicas de negociación
- Fechas: miércoles 02, 9 y 16 de diciembre 2026
- Horario: 9:00 a 14:00h. Total 15 horas.
- Requisitos: tener unos conocimientos mínimos del mundo comercial en el sector turístico o haber realizado el curso de Ecommerce.
- Indicado para: temas comerciales que quieran avanzar en procesos de negociación.
- Temario: Se trabaja sobre casos prácticos reales con contratos de depósitos y garantías, control de recuperación de anticipos, tipos de contratos y su duración, Hoteles concepto de touroperadores (requisitos y acuerdos a largo plazo), Pricing, Revenue Management en touroperación y en dinámico según el hotel y la zona, técnicas de negociación, comisiones y kickbacks.
- Subdirección nivel I
- Fechas: martes 12, 19, 26 y Jueves 14 de enero 2027
Sesión extra de clausura con visita técnica a Bodega (fecha por confirmar) - Horario de 9:00 a 14:00 h. Total 20 horas.
- Requisitos: Dos idiomas y cumplir con alguna de estas experiencias: 3 años en Recepción, 1-2 años en Guest Service, 1-2 años como 1º ó 2º de Jefe Recepción.
- Indicado para: Guest Servicie o Jefes de Recepción que quieran dar un salto profesional.
- Temario: Presupuestos y cuentas de explotación. Operaciones. Food and Beverage. Compras y control de stock. Liderazgo y trabajo en equipo. Recursos Humanos. Housekeeping.
- Curso recepción básico
- Fechas: lunes 11, 18 y 25 de enero 2027
- Horario de 9:00 a 14:00 h. Total 10 h.
- Requisitos: inglés nivel medio – alto
- Indicado para: iniciarse en el departamento de recepción desde cero.
- Temario: Atención al cliente, Front Office, procesos internos, cierre de caja, Back office y gestión de reservas.
- Animación turística
- Fechas: jueves 28 de enero, 04, 11 y 18 de febrero 2027
- Horario de 9:00 a 14:00 h. Total 20 horas.
- Requisitos: No
- Indicado para: futuros Guest Service, Subdirectores, Directores, MICE, Animación y RRPP.
- Temario: Presentación de los diferentes puestos dentro de la animación. Cualidades de un buen animador. Elaboración de un programa de Animación adaptado a un hotel/club y a su categoría y segmento. Publicidad de actividades para que tengan éxito. Importancia de las relaciones públicas y de los idiomas. Gestión de quejas y su filtro a través de la animación. Evolución de la animación a través del tiempo. Por qué la animación es tan importante dentro de un hotel como fidelización y Crosselling.
- Guest experience manager
- Fechas: Lunes 01, 08, 15, 22 de febrero 2026
- Horario de 9:00 a 14:00 h. Total 20 horas.
- Requisitos: Cumplir con alguno de estos: 2 años de experiencia en recepción + inglés nivel alto + 2º idioma nivel medio.
- Indicado para: Dar el salto de la recepción a Guest Service.
- Temario: La figura del GUEST SERVICE. Gestión de quejas y reclamaciones. Gestión de eventos, grupos y MICE. Revisar reputación online, análisis e informes de Satisfacción Recepción y seguimiento de VIPS, Clientes especiales y Fam-Trips. Atención al cliente en nuevo escenario Post Covid. Control de novedades y procesos de Calidad. Fomentar Up & Cross Sellings con actividades lúdicas y de RRPP. Fidelización y Experiencia Cliente. Alto contenido en COACHING (El nuevo Líder de hoy y la autonomía responsable). Visita a un centro de convenciones.
- Subdirección nivel II
- Fechas: Martes 02, 09, 16, 23 de febrero 2027
- Sesión extra de clausura: Jornada de Circularidad (fecha por confirmar)
- Horario de 9:00 a 14:00 h. Total 20 h.
- Requisitos: Haber realizado el curso de Subdirección Nivel I
- Indicado para: Guest Servicie, Jefes de Recepción que quieran dar un salto.
- Temario: Dirección Comercial y Presupuesto de ventas. Food & Beverage II. Servicios Técnicos. Expansión. Calidad e ISOS. Coaching de Equipos.
- Subdirección PLUS – Los principales KPIs en dirección hotelera y mediación de conflictos (Nuevo)
- Fechas: Miércoles 03, 10, 17 y 24 de febrero 2027
- Horario de 9:00 a 14:00 h. Total 10 h.
- Requisitos: Haber realizado los Cursos de Subdirección I y II
- Indicado para: Adjuntos de Dirección, Subdirectores, Directores de Hotel.
- Temario: El papel de los KPIs en la Dirección Hotelera y la importancia de medir . Los principales KPIs en Dirección Hotelera : KPIs de Rentabilidad, KPIs Operativos, KPIs de experiencia cliente, KPIs comerciales. Cuadro de Mandos de un buen Director. Mediación laboral : mediar conflictos actuando como mediador
- Talento y gestión de RRHH
- Fechas: Martes 02, lunes 09, 15 y 22 de marzo 2027
- Horario de 9:00 a 14:00 h. Total 20 horas.
- Requisitos: no
- Indicado para: Directivos, Subdirectivos, Responsables de departamento de cualquier empresa turística.
- Temario: bajo el lema: “El Talento no se queja, se va”, hablaremos de: La Gestión de los RRHH, administración de RRHH, técnicas de selección, entrevistas de trabajo, Procesos Onboarding, localizar donde tenemos el talento, fidelización a través de planes de carrera ascendentes, gestión proyectos, mentorización, gestión de conflictos y aspectos legales, Inclusión y planes de igualdad.
- Coaching de equipos y liderazgo
- Fechas: Miércoles 03, 10, 17 y 24 de marzo 2027
- Horario de 9:00 a 14:00 h. Total 20 horas.
- Requisitos: no
- Indicado para: Directivos, Subdirectivos y Responsables de equipo.
- Temario: Introducción al Coaching, Competencias y Habilidades, Coaching de equipos, Liderazgo de Élite, nuevos estilos de liderazgo, Comunicación, Teambuilding, Inteligencia Emocional y Gestión del cambio.
